Navigation menu

新闻中心

与天猫、京东、唯品会、苏宁等一批电商会员制相比

事实上,现阶段B2C电商平台推出会员服务思路,主要是购物场景有效结合价格优惠权益,迅速拓展会员市场,提高该类用户的粘性,精准针对该部分人群开展服务升级。

商业的本质,就是要创造企业的可持续发展。对实体通路出身的人,更是重视日常经营和数据管理。甄会选发展的第二年,仅有略微亏损,目前正朝向损益两平的方向迈进。希望打造以盈利前行的会员制电商模式,创造一个独特的小而美的线上商城。

在吕政璋眼里,与天猫、京东、唯品会、苏宁等一批电商会员制相比,甄会选更像是美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco与日本最大积分卡公司T-point的结合,会员制与积分制双核驱动了甄会选的成长。

对于国内电商竞争如此激烈的情况下,未来甄会选如何发展?

即便是同品项商品,甄会选一定是大规格大包装,进行最大限度的错位。以洗洁剂为例,线下卖300毫升的,线上可能卖1000毫升,我们希望让商品学会“说话”。

“为保证会员在线上可以选择到最优质,优选,优价的商品,甄会选打造了最小的重叠,最大的错位商品策略。” 吕政璋表示,如果在门店已有的商品,会员不必再上甄会选线上购买,所以甄会选力图减少重叠商品。

“简单理解,消费者到门店消费是到店场景,消费者在家选择外送是到家场景,而甄会选是为顶新旗下的消费者提供无时无刻线上消费的场景。会员在门店消费获得积分,积分可以在甄会选平台购物时抵扣,而购物本身又能赚取积分。如此线上线下的联动,积分制与会员制的连结,让用户在购物中赚钱,这种模式会让消费者买的越多,省的越多。而会员制最大的优势就是随着市场流量的不断溢价,线上与线下付费会员制的价值将会不断突显,未来一两年会有越来越多的用户接受并愿意付费享受更多权益。“吕政璋表示。

精、气、神的产品思路

在会员电商下,一方面需要如何避免线上与线下产品的冲突,另一方面如何营造线上线下联动,888棋牌,也成为一道难题。

未来:服务更多会员 盈利最重要

当传统电商高筑“护城河”时,电商会员制市场正焕发生机,其精细优选化的服务成为电商平台获取流量,增强消费者粘性的有力“武器”。

吕政璋透露,随着电商竞争的日益激烈,电商平台的发展壮大需要有利的“盈利支撑”,不管这份支撑来自平台本身,亦或是外部融资,否则将难以做大做强。甄会选也将适时而动,未来不排除进入资本市场融资,加快抢占市场份额的步伐。

“我们很注重线下联动线上,有比如“疯狂星期三”,活动当天,会员在线下门店消费,甄会选送线上的优惠积分,消费积分相互推动,线上线下互相导流,这是很有意义的一件事情。”吕政璋说。

甄会选有一个商业4P法则,分别是人效people,品效product,场效place,时效 peak-hour。4P法则衡量了首屏广告效果如何最佳,何种时段促销,商品何时更新,这是运营的根本,也是甄会选电商发展的一个核心。

在甄会选总经理吕政璋眼里,过去29个月里,甄会选从摸索、试营运到打磨,核心就是要为会员用户打造一个购物赚钱的独特新零售电商平台。

精乃“精选优选”,目前甄会选有2800多个品项,2016年初创时有300个商品,平均每月仅新增约100个品项,精选不但是末位淘汰,舍弃100个销量不好品,更是迭代换新,增加100个符合市场需求的热销品。气谐音“齐”,具体指品类齐全,符合用户喜好,与商场3-5万眼花缭乱的品项相比,甄会选的选品更注重满足民生所需,贴合消费者的口味。神“通省”,借助集团的资源优势,走到商品的源头直采和集采,获得更有竞争力的价格。

甄会选吕政璋:打造以盈利前行的小而美的会员制电商

从会员电商发展起,围绕消费者体验、线上线下融合的“会员运营“就成为概念中被业内频频提及的重要元素。